¿Qué tarjetas puedo agregar a mi cuenta Común?
En tu cuenta Común puedes agregar hasta 2 tarjetas de débito durante los primeros 60 días de uso de tu cuenta, siempre que cumplan con estos requisitos:
Sean tarjetas de débito válidas (no vencidas).
Tarjetas de débito emitidas en Estados Unidos 🇺🇸.
Estén a tu nombre (el mismo nombre registrado en tu cuenta Común).
Puedan enviar y recibir dinero.
👉 No podemos aceptar tarjetas de crédito, tarjetas prepagadas ni otros tipos de tarjetas.
¿Por qué se rechazan las tarjetas que quiero conectar con Común?
Aquí te explicamos las razones más comunes por las que una tarjeta puede ser rechazada y cómo solucionarlo 👇
Llegaste al límite de tarjetas permitidas
El nombre no coincide con tu cuenta:
Asegúrate de escribir exactamente el mismo nombre que usaste al crear tu cuenta Común (incluyendo todos tus nombres, apellidos y acentos).El código postal no coincide:
Verifica que el código postal que escribes sea el mismo que tu banco tiene registrado. Si cambió, actualízalo directamente con tu banco antes de intentarlo de nuevo.Tu tarjeta está vencida:
Registra una tarjeta vigente (que no esté expirada).Tu tarjeta no permite enviar o recibir fondos:
Usa una tarjeta de débito o prepago que te permita mover dinero en ambas direcciones.Tu tarjeta es de crédito o pospago:
Solo aceptamos tarjetas de débito personales.Tu tarjeta ya está registrada:
Revisa si ya tienes una cuenta con esa tarjeta. Si tú no la agregaste, contáctanos de inmediato para revisar el caso.Tu banco no acepta este servicio:
Intenta con una tarjeta de otro banco o comunícate con el emisor de tu tarjeta.Tu tarjeta no fue emitida en Estados Unidos:
Solo se aceptan tarjetas de débito emitidas en EE. UU.
¿Por qué tengo que verificar mi tarjeta?
Cuando agregas una tarjeta de débito externa nueva a tu cuenta de Común para usar Pay o enviar remesas, te pediremos verificar que eres el dueño de la tarjeta.
Esta verificación nos ayuda a mantener tu cuenta segura y proteger tu dinero.
Revisa más información sobre verificación de tarjeta aquí.
Te compartimos un video con esta información: