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¿Cómo puedo contactar a soporte?

Puedes comunicarte con nuestro equipo 24/7, los 365 días del año a través de los siguientes canales:

  • 📞 Teléfono: (646) 600-5660

  • 💬 WhatsApp: +1 (646) 600-5660

  • ✉️ Correo electrónico: ayuda@comun.app

  • 👩‍💻 Chat en la app: escríbenos directamente desde tu app Común

¿Necesito ser cliente de Común para contactarlos?

No necesariamente. Los canales disponibles dependen de si ya tienes una cuenta:

¿Quién eres?

Canales disponibles

Ya soy cliente (tengo cuenta)

Teléfono, WhatsApp, chat en la app y correo electrónico

No soy cliente (aún no tengo cuenta, o en proceso de abrir una cuenta)

Teléfono, WhatsApp y correo electrónico

📌 Importante: El chat está disponible únicamente dentro de la app de Común, por lo que necesitas tener una cuenta para utilizarlo.

¿Cuál es el horario de atención? 🕐

Atendemos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todo el año.

¿En qué idiomas puedo recibir soporte? 🇪🇸 🇺🇸

Atendemos en español e inglés. Al llamar por teléfono, podrás elegir tu idioma preferido al inicio de la llamada.

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