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¿Qué puedo hacer si no encuentro mi dirección al momento de aplicar?
¿Qué puedo hacer si no encuentro mi dirección al momento de aplicar?
Actualizado hace más de 5 meses

Utilizamos la herramienta de Validación de Direcciones de Google en nuestra aplicación, lo que significa que casi todas las direcciones en los EE.UU. deben ser localizables. Sin embargo, entendemos que a veces los usuarios pueden tener dificultades para encontrar su dirección. Recomendamos los siguientes pasos para solucionar el problema:

  1. Asegúrate de que sea una dirección de Estados Unidos.

  2. Asegúrate de que la dirección esté en inglés. Nos puedes escribir si necesitas ayuda.

  3. Asegúrate de que la dirección sea escrita correctamente con los datos completos:

    • Calle

    • Número de la calle

    • Número de apartamento o unidad (si aplica)

    • Código postal

    • Ciudad

    • Estado

    • Nombre completo de la persona en el buzón

  4. Te recomendamos que no copies y pegues la dirección. En su lugar, comienza a escribir tu dirección y selecciónala de la lista desplegable que ves.

  5. Si pruebas los pasos 1-4 y aún no puedes encontrar tu dirección, te recomendamos que vayas a Google Maps para buscar tu dirección y luego vuelve a la aplicación Comun para escribirla exactamente como la viste en Google Maps.

Si aún así no puedes, puedes intentar con otra dirección para poder abrir tu cuenta Comun.

Si aún tienes problemas, por favor contáctanos en nuestros canales de soporte para poder ayudarte. ❤️

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