Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo del tipo de movimiento. Aquí te explicamos qué esperar para cada transacción.
💵 Depósitos en efectivo
🏧 Depósitos en cajeros Allpoint+
Los depósitos en efectivo realizados en cajeros Allpoint+ normalmente están disponibles de inmediato.
Importante
No tienen comisión
Puedes encontrar cajeros Allpoint+ en la sección de Mover dinero dentro de la app de Común
🧾 Depósitos con código de barras (en tiendas)
Los depósitos realizados en tiendas participantes usando un código de barras normalmente están disponibles en aproximadamente 10 minutos.
Primero aparecerán como pendientes y después cambiarán a disponibles.
Comisiones y límites
Comisión de $3.50 por depósito
Depósito mínimo: $5
Depósito máximo: normalmente $500 por transacción
(algunas tiendas permiten hasta $1,000)
Importante
El código de barras dura 15 minutos
Genéralo únicamente cuando ya estés en la tienda
🔁 Transferencias bancarias (ACH)
Las transferencias ACH entre bancos de Estados Unidos normalmente tardan entre 3 y 5 días hábiles.
Transferencias entrantes (otro banco → Común)
Pueden tardar hasta 5 días hábiles
Transferencias salientes (Común → otro banco)
Normalmente tardan de 3 a 5 días hábiles
Importante
Las transferencias ACH solo funcionan dentro de Estados Unidos
No se admiten transferencias internacionales ni códigos SWIFT
👉 Si tu transferencia no llega después de 5 días hábiles, contacta al equipo de Común y comparte el comprobante o confirmación bancaria.
🏦 Transferencias con Plaid (cuenta bancaria vinculada)
Plaid te permite conectar tu cuenta bancaria personal de EE.UU. para mover dinero entre cuentas.
Tiempos de procesamiento
Depósito a Común: hasta 3 días hábiles
Retiro a banco externo: de 3 a 6 días hábiles
Importante
Las cuentas abiertas recientemente (menos de 30 días) pueden experimentar tiempos un poco más largos.
💼 Depósito directo / Nómina
Los depósitos directos como nómina, pagos del gobierno o reembolsos de impuestos normalmente tardan hasta 5 días hábiles después de que el emisor envía el pago.
Primer depósito directo
Tu primer depósito directo en Común puede tardar más de lo normal y podría llegar hasta el siguiente ciclo de pago de tu empleador.
👉 Esto solo sucede la primera vez. Los siguientes depósitos normalmente llegarán dentro del tiempo habitual.
Cómo configurar depósito directo
Abre la app de Común
Ve a Mover dinero
Selecciona Depositar ingresos automáticamente
🌎 Remesas internacionales
🏦 Remesas por transferencia bancaria
Las remesas enviadas a cuentas bancarias en Latinoamérica normalmente llegan en aproximadamente 30 minutos después de confirmarse.
El tiempo puede variar dependiendo del banco receptor.
💵 Remesas para retiro en efectivo
El tiempo puede variar según el país y la tienda de retiro.
Tiempo estimado
Generalmente disponibles en pocas horas
En algunos casos pueden tardar hasta 1 día hábil
Importante
La persona que recogerá el dinero debe presentar una identificación oficial vigente
Si el dinero no se recoge dentro de 7 días, la remesa será cancelada y el dinero regresará al balance de tu cuenta Común
⏳ Si una remesa se retrasa
En ocasiones, una remesa puede entrar en revisión por seguridad.
Si esto sucede, Común puede enviar un correo solicitando información adicional.
👉 Responder rápido ayuda a evitar más retrasos.
📄 Depósito de cheques móviles
Los depósitos de cheques desde la app normalmente tardan entre 3 y 6 días hábiles.
Durante este tiempo el depósito aparecerá como pendiente.
Razones comunes de rechazo
Endoso faltante o incorrecto
El nombre no coincide
Cheque duplicado
Cheque vencido
Si tu cheque es rechazado, recibirás un correo con la explicación.
💳 Reembolsos de comercios
Los reembolsos pueden tardar hasta 7 días hábiles en reflejarse en tu cuenta Común.
Este tiempo depende del comercio y de la red de pagos, por lo que Común no puede acelerarlo.
Importante
Si el reembolso no aparece después de 7 días hábiles, puedes iniciar una disputa
Si el comercio te dio un tiempo mayor (por ejemplo 10–14 días), te recomendamos esperar ese plazo primero
📅 ¿Qué se considera un día hábil?
Un día hábil es cualquier día de lunes a viernes que no sea feriado federal en Estados Unidos.
Las transferencias enviadas en fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
👉 Por ejemplo: una transferencia enviada el viernes por la noche puede comenzar a procesarse hasta el lunes.
Algunos feriados federales incluyen:
Año Nuevo
Martin Luther King Jr. Day
Presidents’ Day
Memorial Day
Juneteenth
Día de la Independencia
Labor Day
Columbus Day
Veterans Day
Thanksgiving
Navidad