Ir al contenido principal
Todas las coleccionesMovimiento de tu dinero
¿Por qué hay dinero retenido en mi cuenta que no gasté?
¿Por qué hay dinero retenido en mi cuenta que no gasté?

Esto puede suceder en gasolineras, hoteles, o tiendas de renta de auto

Actualizado hace más de 2 meses

Esto puede suceder en gasolineras, hoteles o compañías de alquiler de autos. Algunas tiendas pueden retener su dinero por motivos de seguridad. Esto también puede aplicarse a otros establecimientos como hoteles o compañías de alquiler de autos.

¿Por qué las gasolineras hacen esto?

Es una medida de seguridad.

¿Cómo funciona todo esto?

Imagina que estás en la bomba, pasas tu tarjeta y ¡boom!, envían una solicitud al emisor de la tarjeta por una cantidad fija, que podría ser más de lo que pretendes gastar. Desde $1 hasta más de $100, dependiendo de la gasolinera. La cantidad bloqueada puede aparecer en la pantalla de pago para que no te tomen por sorpresa.

Ahora, la gasolinera podría bloquear, digamos, $50 cuando solo estás gastando $20. Y con los precios de la gasolina subiendo, esa cantidad bloqueada podría ser aún mayor. Es como si establecieran un límite para que puedas llenar sin tener que hacer dos transacciones separadas.

Lo crucial es que cuando las gasolineras deciden la cantidad de preautorización, las compañías de tarjetas no tienen control sobre cuánto tiempo se retiene ese dinero.

Con una tarjeta de débito como la tarjeta de débito Comun, ese dinero se retendrá y no podrás usarlo hasta que se autorice el monto final de tu transacción en la gasolinera. Esto suele tardar 7 días, pero puede tardar más dependiendo de la gasolinera.

¿Cómo evitar este problema?

Si quieres evitar la preautorización o minimizar su impacto usando tu tarjeta de débito Comun, puedes hacer lo sigiuente:

  • Paga adentro y mete tu PIN de la tarjeta de débito. Así se desbloquean los fondos casi al instante.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?