Puedes descargar tu estado de cuenta de Común directamente desde la app en cualquier momento. 📄
Tu estado de cuenta incluye la información más importante de tu cuenta y el resumen de tus transacciones del mes anterior.
📅 ¿Cuándo se genera mi estado de cuenta?
Los estados de cuenta se generan el día 6 de cada mes.
Cada estado incluye las transacciones del mes calendario anterior.
Ejemplo
El estado generado el 6 de mayo incluirá movimientos del 1 al 30 de abril
📄 ¿Qué información incluye?
Tu estado de cuenta incluye:
Tu nombre completo
Dirección residencial registrada
Número de cuenta
Balance inicial y final
Lista completa de transacciones del periodo
📱 ¿Cómo lo descargo desde la app?
Abre la app de Común
Ve a la sección de configuración o documentos
Selecciona Estados de cuenta
Elige el mes que deseas descargar
Descarga el archivo PDF
❓¿Qué hago si no puedo entrar a la app?
Si no tienes acceso a la app, puedes contactar al equipo de soporte de Común para solicitar una copia de tu estado de cuenta.
🔒 ¿Puedo obtener estados de cuenta si mi cuenta está cerrada?
Sí 👍
Tus estados de cuenta siguen disponibles incluso si tu cuenta Común ya fue cerrada.
Si necesitas ayuda para obtenerlos, contacta a soporte.