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¿Cómo actualizo mi número de celular?

Actualizado hoy

Para cambiar tu número celular es necesario que te contactes con nuestro equipo y tener lista la siguiente información: ​

  • Tu número de teléfono actual

  • Tu nuevo número de teléfono, incluyendo tu código de área.

  • Un método de identificación

Recuerda que solo es posible tener 1 número de celular conectado a una sola cuenta. No es posible conectar más de una cuenta con el mismo número de celular.

Si tienes más de una cuenta con Común, tendremos que cancelar una de tus cuentas para que tu celular solo esté conectado con una sola cuenta.

Contacta a nuestro equipo de soporte por correo electrónico (ayuda@comun.app ) o por chat para verificar tu identidad y realizar el cambio de tu número celular.

¡Con gusto te apoyamos! 😄

¿Ha quedado contestada tu pregunta?