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¿Cómo cambio mi número de celular?
¿Cómo cambio mi número de celular?
Actualizado hace más de 3 meses

Para cambiar tu número celular es necesario que te contactes con nuestro equipo y se te solicitará la siguiente información: ​

  • Una foto tuya sosteniendo una hoja donde esté escrito lo siguiente "Yo, (Name), solicito el cambio de mi número de teléfono hoy (FECHA)".

  • Tu número de teléfono actual

  • Tu nuevo número de teléfono

Recuerda que solo es posible tener 1 número de celular conectado a una sola cuenta. No es posible conectar más de una cuenta con el mismo número de celular.

Si tienes más de una cuenta con Comun, tendremos que cancelar una de tus cuentas para que tu celular solo esté conectado con una sola cuenta.

Contacta a nuestro equipo de soporte por correo electrónico (ayuda@comun.app ) o por chat para verificar tu identidad y realizar el cambio de tu número celular.

¡Con gusto te apoyamos! 😄

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