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¿Cómo cambio mi correo electrónico?

Por el momento, no es posible cambiar tu correo electrónico directamente desde la app, ya que este cambio debe realizarlo manualmente por nuestro equipo.

Antes de solicitar el cambio, toma en cuenta lo siguiente:

  • El nuevo correo electrónico debe ser único y no estar registrado en otra cuenta Común.

  • El correo no puede contener acentos ni caracteres especiales, ya que esto podría impedir completar el cambio correctamente.

¿Cómo puedo verificar qué correo electrónico tengo registrado?

Puedes revisar el correo asociado a tu cuenta desde la app siguiendo estos pasos:

Ajustes → Información personal

¿Cómo solicito el cambio?

Abre tu aplicación y envíanos un mensaje indicando que deseas cambiar tu correo electrónico.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?