Puedes solicitar tu primera tarjeta de reemplazo directamente desde la app de Común 🚀
Si tu tarjeta se perdió, fue robada o está dañada:
Ve a Ajustes.
Selecciona Administrar tarjeta.
Presiona Reportar tarjeta como perdida, robada o dañada.
Confirma o actualiza tu dirección y envía la solicitud.
Tu nueva tarjeta llegará en aproximadamente 7–10 días hábiles (sin contar fines de semana ni días festivos).
Toma en cuenta lo siguiente:
Una vez que la tarjeta ya fue enviada, no puede redirigirse a otra dirección.
Si actualizas tu dirección después del envío, se generará un nuevo pedido de tarjeta.
Solo la primera reposición puede solicitarse desde la app y este primer reemplazo ¡es gratis!
A partir de la segunda reposición, deberás contactarnos y tendrá un costo de $5 USD. Asegúrate de tener al menos $5 USD disponibles en tu cuenta antes de solicitar otra tarjeta. 💳