También puedes encontrar nuestro términos aquí.
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Términos y Condiciones de Cuenta

Este Acuerdo de Cuenta entra en vigor a partir del octubre 25 de 2023.

IMPORTANTE – Por favor lea cuidadosamente y mantenga este Acuerdo de Cuenta para sus registros.

Su(s) Cuenta(s) es emitida y operada por Comun, Inc. (“Comun”). Si tienes alguna pregunta sobre este aviso, por favor contáctanos a ayuda@comun.app

Términos y Condiciones

Este Acuerdo de Cuenta (el “Acuerdo”) contiene las reglas que rigen su(s) Cuenta(s) y tarjeta(s) con Comun (el “Comun” o “nosotros”) cuando corresponda.

Los fondos en su(s) cuenta(s) con Comun se mantienen en Community Federal Savings Bank (“CFSB” o “Banco Emisor Socio” o “Banco Patrocinador” o “Banco”), una institución depositaria asegurada por la FDIC, en nombre de Comun, Inc. ("Gerente del Programa"), el socio del programa del Banco responsable de administrar la Cuenta y brindarle servicio al cliente en nombre del Banco. Este Acuerdo está sujeto a las leyes federales aplicables y a las leyes del Estado de Nueva York.

Su tarjeta Comun es emitida por CFSB, miembro de la FDIC, conforme a una licencia de Visa USA Inc.

Definiciones[1]

Usted (o Su) se refiere a cada titular de Cuenta y a cualquier otra persona con autoridad para depositar, retirar o ejercer control sobre una Cuenta. Si hay más de un titular, estas palabras significan cada titular de Cuenta por separado y todos los titulares de Cuenta conjuntamente.

Un Titular es aquel que tiene el poder de administrar o controlar una Cuenta en su propio nombre.

Un Agente es aquel cuyo poder para retirar fondos de una Cuenta proviene de, o es en nombre de los titulares. Los firmantes autorizados, los apoderados y los firmantes por conveniencia son ejemplos de agentes.

Una Cuenta (también conocida como Cuenta de Depósito) se refiere a un acuerdo mediante el cual Comun acepta los activos financieros de un cliente y los mantiene en nombre del cliente a su discreción.

Las Cuentas Personales son Cuentas a nombre de personas físicas (individuos).

Las Cuentas No Personales (que deben distinguirse de su contraparte, las Cuentas Personales) son Cuentas a nombre de corporaciones, sociedades, fideicomisos y otras entidades.

Una Tarjeta se refiere a la tarjeta de débito Visa de Comun, que es emitida por CFSB a nombre del Titular de la Tarjeta para realizar todas las Transacciones con Tarjeta desde una Cuenta mantenida con Comun, según lo dispuesto en este Acuerdo.

Un Titular de Tarjeta es la persona a cuyo nombre se le ha abierto una Cuenta y a cuyo nombre se emite una Tarjeta.

Transacciones con Tarjeta son cualquier pago realizado por bienes o servicios, retiros de efectivo de un banco o institución financiera (incluidos retiros en cajeros automáticos) o transferencias de fondos realizadas mediante el uso de la Tarjeta o el número de Tarjeta.

Servicios Financieros se refiere a una Cuenta de Depósito, servicio de Pago de Facturas, servicio de Transferencia de Fondos o cualquier otro producto o servicio financiero disponible a través de Comun.

Una Declaración es un documento proporcionado por Comun que describe toda la información pertinente sobre un producto o servicio. Por lo general, se proporciona una Declaración al abrir la Cuenta o cuando ocurre un cambio en los términos de la cuenta.

Un depósito móvil es la posibilidad que tiene un Titular de depositar un cheque a través de la aplicación de Comun tomando una fotografía del anverso y el reverso de un cheque físico usando su teléfono inteligente. En la banca tradicional, estas transacciones digitales se conocen como depósito de cheques a distancia.

Consentimiento a los Términos y Condiciones y Modificaciones

Al inscribirse en servicios o solicitar una Cuenta con Comun, usted acepta estar sujeto a los Términos y Condiciones de la Cuenta y a cualquier cargo que pueda imponerse. Los Términos y Condiciones de su Cuenta incluyen este Acuerdo, cualquier divulgación que le brindemos cuando abra su Cuenta, declaraciones posteriores que brindamos al utilizar productos y servicios adicionales, declaraciones periódicas, guías de usuario y nuestra Política de Privacidad, que se puede encontrar en https : //www.cfsb.com/privacy y es parte de esta y de cualquier otra declaración o término que le proporcionemos. El uso continuo de su Cuenta significa que usted acepta estos términos, acepta pagar los cargos enumeradas y nos otorga el derecho de cobrar los cargos, tal como las devenga, directamente del saldo de su Cuenta o de cualquier Cuenta externa vinculada.

Modificaciones

Nosotros podemos modificar o cambiar cualquier término de este Acuerdo o cualquier declaración y documento de la Cuenta que se le haya proporcionado. Se le proporcionará un aviso de la modificación o cambio según lo exige la ley aplicable.

Si en algún momento los términos, condiciones o cargos asociados con su Cuenta no le resultan aceptables, usted puede rescindir este Acuerdo cerrando su Cuenta después de pagar cualquier tarifa o comisiones que se nos deba. Podemos cancelar o suspender su Cuenta, Tarjeta u otros servicios de la Cuenta, o este Acuerdo en cualquier momento.

Días Hábiles

Para efectos de estas declaraciones, los días hábiles son de lunes a viernes, a menos que se indique lo contrario. Los días festivos federales no están incluidos.

Aviso de Identificación (LEY PATRIOTA DE EE. UU.)

Para ayudar al gobierno a combatir la financiación del terrorismo y el lavado de dinero, la ley federal exige que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona que abre una Cuenta.

Esto significa que cuando usted abre una Cuenta o utiliza nuestros servicios, podemos solicitarle su nombre, dirección física, fecha de nacimiento y otra información que nos permita identificarlo. También podemos solicitar ver otros documentos de identificación, como la licencia de conducir u otros documentos que validen su identidad.

Incluso si ya es cliente nuestro, es posible que le solicitemos que proporcione este tipo de información y documentación porque es posible que no la hayamos recopilado en el pasado o que necesitemos actualizar nuestros registros.

Si, por algún motivo, algún Titular no puede proporcionar la información necesaria para verificar su identidad, su(s) Cuenta(s) pueden ser bloqueadas o cerradas, lo que puede resultar en cargos adicionales aplicados a la(s) Cuenta(s).

Usted es responsable de la exactitud e integridad de toda la información proporcionada a Comun en relación con su Cuenta y/o los servicios de su Cuenta y de mantener actualizados sus datos personales con nosotros si se muda o realiza cambios en sus datos personales.

Términos Generales y Condiciones

Quién Puede Utilizar el Servicio

Solo las personas mayores de 18 años que puedan formar un contrato legalmente vinculante y tengan un domicilio válido en los Estados Unidos pueden utilizar nuestros Servicios. Nosotros también podemos imponer otras restricciones.

Cuentas Personales

Una Cuenta abierta para uso personal no se puede utilizar con fines comerciales. Si se identifica que su Cuenta personal se utiliza como Cuenta comercial, las transacciones relacionadas con el negocio se revertirán, se suspenderán los privilegios de su Cuenta y su Cuenta podrá cerrarse si continúan las actividades relacionadas con el negocio.

Community Federal Savings Bank

Nos hemos asociado con CFSB, una institución financiera asegurada por la FDIC, para ofrecerle ciertos servicios bancarios. Cuando se registre para obtener una cuenta con nosotros, se le pedirá que acepte el Aviso de Privacidad de CFSB. Usted nos autoriza a compartir su información con CFSB con el fin de establecer y administrar su Cuenta. Es su responsabilidad asegurarse de que los datos que nos proporciona sean precisos y completos. Debido a que CFSB tiene sus propias reglas contractuales que rigen el uso de sus servicios, debe aceptar la Política de Privacidad de CFSB, que se puede encontrar en https://www.cfsb.com/privacy y es parte de este acuerdo antes de abrir su cuenta.

Sus fondos son elegibles para el seguro de depósitos de la FDIC hasta los límites aplicables previstos por la ley (el límite actual del seguro de depósitos de la FDIC es de $250,000 para cada categoría de titularidad de cuenta).

En caso de quiebra del Banco, sus fondos, sumados a cualquier otro fondo que tenga depositado en el Banco, serían elegibles para ser asegurados por la FDIC hasta $250,000 para cada categoría de titularidad de cuenta. Usted es responsable de monitorear el monto total de sus depósitos (incluidas las cuentas que no sean de Comun) que mantiene en el Banco con el fin de determinar el monto de sus depósitos que pueden ser elegibles para el seguro de depósitos de la FDIC.

Cualquier monto de sus depósitos en el Banco que exceda el límite del seguro de $250,000 puede no estar asegurado.

Comun le proporcionará todas y cada una de las notificaciones, así como toda la atención al cliente relacionada con su Cuenta.

Si usted tiene alguna pregunta, por favor contáctanos en ayuda@comun.app .

Cuentas Conectadas

Para garantizar una experiencia más valiosa con nosotros, Comun utiliza Plaid Technologies, Inc. (“Plaid”) para recopilar sus datos de instituciones financieras externas a las que se conecta a través de la aplicación Comun. Al utilizar nuestro servicio, usted otorga a Comun y Plaid el derecho, el poder y la autoridad para actuar en su nombre para acceder y transmitir su información personal y financiera desde las instituciones financieras pertinentes. Usted acepta que Plaid transfiera, almacene y procese su información personal y financiera de acuerdo con la Política de Privacidad de Plaid en plaid.com/legal . El uso de Plaid por Comun no es relacionado al Banco.

Saldos de Cuentas

Usted acepta mantener un saldo positivo y no incurrirá en sobregiros. Si administra su Cuenta de tal manera que genera un saldo negativo o su cuenta queda sobregirada, acepta rectificar el problema transfiriendo fondos suficientes a su cuenta para pagar el saldo sobregirado. Si no logra que su Cuenta alcance un saldo positivo, podría resultar en la suspensión temporal o permanente de su Cuenta y sus servicios. Se pueden implementar consecuencias adicionales si no soluciona la situación de manera oportuna y pueden incluir (1) congelar su Cuenta hasta que se rectifique el saldo negativo, (2) informar su saldo negativo a una agencia de informes y/o ( 3) acción legal.

Confidencialidad

Nosotros declararemos información sobre su Cuenta o las transacciones que realice a terceros:

● Cuando sea necesario para completar transacciones

● Para verificar la existencia y la situación de su Cuenta con nosotros a solicitud de un tercero, como una agencia de crédito o un comerciante

● De acuerdo con su permiso por escrito

● Para cumplir con notificaciones, citaciones u órdenes judiciales, gubernamentales o de agencias administrativas

● Al recibir la certificación de una agencia o departamento federal de que una solicitud de información cumple con la Ley de Derecho a la Privacidad Financiera de 1978.

Cierre de Cuenta

Si Usted desea cerrar su Cuenta con nosotros, usted acepta retirar todos los fondos de su Cuenta. Es posible que le solicitemos que nos notifique esta intención por escrito enviando un correo electrónico a ayuda@comun.app. Después de cerrar una Cuenta, nosotros no tenemos obligación de aceptar depósitos ni pagar partidas pendientes. Sin embargo, podemos hacerlo a nuestra discreción. Usted acepta eximirnos de toda responsabilidad por negarnos a aceptar cualquier elemento de una Cuenta cerrada. Si quedan fondos en la Cuenta después de habernos notificado su intención de cerrarla, le solicitaremos que nos envíe su solicitud por escrito enviando un correo electrónico a ayuda@comun.app y luego le devolveremos los fondos restantes a su cuenta externa vinculada. Todos los gastos de cierre relacionados se deducirán del saldo final.

Cuentas Inactivas y en Suspenso

Podemos considerar que una Cuenta de Depósito está inactiva después de un período de 120 días sin actividad iniciada por el titular. Después de que la Cuenta se haya considerado inactiva, podemos considerar que una Cuenta de Depósito está inactiva, momento en el cual se cerrará. Sin embargo, si cerramos su Cuenta por inactividad, las leyes estatales de evasión pueden, dependiendo de la duración de la inactividad, exigirnos que transfiramos su saldo a una agencia estatal. Si esto ocurre, es posible que pueda presentar un reclamo ante esa agencia para recuperar los fondos.

Si la Cuenta queda inactiva o en suspenso, la Cuenta seguirá estando sujeta a cualquier cargo por servicio de acuerdo con nuestra Lista de comisiones y cargos . Si una Cuenta queda inactiva, le notificaremos con instrucciones específicas sobre cómo restaurar la Cuenta a un estado activo sin la necesidad de realizar ninguna transacción.

Muerte o Incompetencia

Usted o su parte designada, persona designada o individuo designado aceptan notificarnos de inmediato si alguna persona con derechos de firma en su Cuenta fallece, queda legalmente incompetente o incapacitado. Podemos continuar respetando cualquier artículo presentado hasta (i) que sepamos del hecho de la muerte o de una determinación legal de incompetencia o incapacitación y (ii) hayamos tenido una oportunidad razonable de actuar sobre la base de ese conocimiento. Usted acepta que, incluso si tenemos conocimiento del fallecimiento de una persona con derechos de signatario, podemos pagar los artículos girados en o antes de la fecha del fallecimiento hasta diez (10) días después de esa fecha, a menos que se le ordene suspender el pago por alguien que reclame un interés en la Cuenta. Es posible que necesitemos documentación adicional para confirmar cualquier reclamo realizado en la Cuenta.

Impuestos, Embargos y Otros Procesos Legales

Si su Cuenta queda sujeta a acciones legales, como un embargo de impuestos o un embargo de terceros, nos reservamos el derecho de negarnos a pagar cualquier dinero de su Cuenta, incluidos cheques u otros artículos presentados para pago, hasta que se resuelva la acción. Si se nos exige pagar un embargo de bienes, embargo de sueldo o un gravamen fiscal, no seremos responsables ante usted. El pago se realiza después de satisfacer cualquier comisión, cargo u otra deuda que se nos deba. Usted acepta que es responsable de cualquier gasto, incluidos los gastos y honorarios legales en los que incurramos debido a un embargo fiscal, gravamen o embargo de sueldo en su Cuenta. Nosotros podemos cargar estos gastos a su Cuenta. Hasta que recibamos los documentos judiciales apropiados, podemos continuar procesando transacciones contra su Cuenta, incluso si hemos recibido una notificación no oficial de un reclamo adverso. Usted deberá indemnizarnos por cualquier pérdida si nosotros hacemos esto.

Retiros de Cuentas

A menos que indiquemos lo contrario, cualquier persona que figure como titular de una Cuenta puede retirar o transferir todo o parte del saldo de la Cuenta en cualquier momento mediante formularios aprobados por nosotros o con su tarjeta de débito, a través de Pago de Facturas u otros servicios disponibles.

Usted puede utilizar la Tarjeta para comprar bienes o servicios en todos los lugares donde se acepten tarjetas de débito Visa o Maestro. Con el PIN, puede usar su Tarjeta para retirar efectivo de su Cuenta en cualquier cajero automático o dispositivo de punto de venta (si el comerciante ofrece la función de devolución de efectivo) que lleve las marcas de aceptación de Visa o Maestro. Todas las transacciones en cajeros automáticos se tratan como transacciones de retiro de efectivo.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de retiro o transferencia que se intente mediante cualquier método no permitido específicamente o que exceda cualquier frecuencia o limitación monetaria. Incluso si cumplimos con una solicitud disconforme o permitimos que una transacción o transacciones sobregiren su Cuenta, el abuso repetido de las limitaciones establecidas o el sobregiro regular de su Cuenta pueden obligarnos a cerrar la Cuenta. Usaremos la fecha en que completamos una transacción (a diferencia del día en que usted la inició) para aplicar las limitaciones de frecuencia.

Depósitos a Cuentas

Todos los artículos depositados serán manejados por nosotros como agente para usted. No aceptamos depósitos de cheques en este momento. Aceptamos efectivo a través de Vanilla Direct y Allpoint. No aceptamos cheques de terceros (cheques no pagaderos a usted). No aceptamos depósitos en fondos extranjeros ni cheques girados contra bancos fuera de los Estados Unidos. Nos reservamos el derecho de rechazar un depósito si se hace a nombre de Comun o CFSB y no contiene otra información que pueda ayudarnos a identificar la Cuenta en la que se debe depositar. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier otro tipo de depósito si creemos que es fraudulento, no se le pagará, no se hace pagadero a usted únicamente o si es de naturaleza sospechosa. No seremos responsables si dicha acción provoca que los artículos pendientes sean rechazados y devueltos o que se rechacen las órdenes de pago. Los depósitos rechazados le serán devueltos.

Depósito en la Cámara de Compensación Automatizada

Para transferir fondos desde una Cuenta que usted posee o tiene control en otra institución financiera a su Cuenta en Comun utilizando el servicio de Transferencia de Fondos de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH), utilizamos Plaid para recopilar sus datos de las instituciones financieras externas que usted conecta a través de la aplicación Comun. Al utilizar nuestro servicio, usted otorga a Comun y Plaid el derecho, el poder y la autoridad para actuar en su nombre para acceder y transmitir su información personal y financiera desde las instituciones financieras pertinentes. Usted acepta que Plaid transfiera, almacene y procese su información personal y financiera de acuerdo con la Política de Privacidad de Plaid en plaid.com/legal . Las transacciones ACH no serán procesadas ni serán accesibles hasta que activemos el servicio. Los fondos de este tipo de depósitos no estarán disponibles hasta que se hayan liquidado.

Depósitos en Efectivo

Aceptamos depósitos en efectivo en su cuenta Comun en conjunto con comerciantes designados a través de Incomm Vanilla Reload. Su límite de carga de efectivo es un total de $1,000 por día y un total de $10,000 por período de estado de cuenta mensual. Por favor no envíe depósitos en efectivo por correo. En caso de que se reciba un depósito en efectivo para su Cuenta, usted acepta que la determinación de Comun sobre el monto del depósito será definitiva. No somos responsables de ningún depósito, incluido el efectivo, perdido en el correo, perdido en tránsito o no recibido por nosotros.

Depósitos Directos

Usted puede iniciar depósitos directos proporcionando a su empleador o administración de beneficios gubernamentales con nuestro número de ruta, 026073150, y su número de cuenta de 12 dígitos, que puede encontrar iniciando sesión en la Aplicación Comun. Si depositamos cualquier monto en su Cuenta que debería haber sido devuelto al Gobierno Federal por cualquier motivo, usted nos autoriza a deducir el monto de nuestra responsabilidad ante el Gobierno Federal de su Cuenta o de cualquier otra Cuenta(s) que tenga con nosotros, sin previo aviso y en cualquier momento, excepto cuando lo prohíba la ley. También podremos utilizar cualquier otro recurso legal para recuperar el importe de nuestra responsabilidad.

Si un depósito directo se contabiliza en su Cuenta y luego se descubre que es pagadero a alguien que no sea usted ni otro titular de la Cuenta que figura en nuestros registros, el monto del depósito se deducirá de su Cuenta y se devolverá al originador sin previo aviso a usted.

Transacciones Extranjeras

Si usted realiza una compra utilizando su Tarjeta o Cuenta en una moneda que no sea dólares estadounidenses, Visa convertirá el monto deducido de los fondos disponibles en su Cuenta a dólares estadounidenses. Visa seleccionará el tipo de cambio aplicable entre el rango de tipos disponibles en los mercados de divisas mayoristas para la fecha de procesamiento central aplicable, que puede variar del tipo que recibe Visa o del tipo exigido por el gobierno. El tipo de cambio utilizado en la fecha de procesamiento central puede ser diferente del tipo de cambio vigente en la fecha en que realizó la transacción.

Límites de Transacciones

Los siguientes límites de transacciones se aplican a su Cuenta Comun:

Billetera Móvil

Cuando usted o un Titular de la Tarjeta agrega una Tarjeta a una billetera móvil, usted acepta los siguientes términos:

Artículos Depositados Devueltos

Si no se recibe el pago final de cualquier artículo que haya depositado en su Cuenta, o si se nos devuelve cualquier depósito directo, depósito ACH o Transferencia Electrónica de Fondos a su Cuenta por cualquier motivo, usted acepta pagarnos el monto de la devolución.

Nosotros podemos cargar cualquier Cuenta de la que usted sea titular o representar cualquier artículo que deposite con nosotros y que nos sea devuelto sin pagar y sin previo aviso. Nosotros podemos cargar una tarifa por los artículos depositados devueltos de acuerdo con nuestra Lista de Tarifas .

Usted nos autoriza a intentar una recolección de artículos devueltos previamente que usted depositó. En nuestros intentos de cobrar estos artículos, usted acepta que podemos permitir que el banco pagador (el banco contra el cual se gira el artículo) retenga el artículo más allá de la fecha límite de medianoche. Si un artículo que usted deposita se devuelve sin pagar, usted renuncia al requisito de notificación de esta devolución.

Si se realiza un reclamo sobre cualquier artículo después del pago final con el argumento de que el artículo fue alterado, tiene un endoso falsificado o no autorizado, o no era pagadero adecuadamente, podemos retener el crédito por el artículo de su Cuenta hasta la determinación final de la reclamación. Además, nosotros no seremos responsables de un cheque, giro u otro artículo que usted deposite que haya sido falsificado o alterado de tal manera que una persona razonable no pueda descubrir la falsificación.

La información contenida en esta sección tiene como objetivo ayudarle a comprender nuestra Política de Disponibilidad de Fondos. Comun no acepta depósitos en persona o por correo.

Es nuestra política revisar cada depósito y determinar cómo se depositan los fondos. Ponemos los fondos a su disposición según el tipo de depósito y cuándo se aplican los fondos a su Cuenta. Es posible que algunos tipos de depósito no estén disponibles para su uso inmediato. Cuando retrasamos la disponibilidad de fondos o retenemos un depósito realizado en su Cuenta, usted no podrá retirar esos fondos y no los usaremos para pagar facturas u otros débitos, como retiros ACH durante el período de retención.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier depósito. Si no se recibe el pago final de cualquier artículo que haya depositado en su Cuenta, o si se nos devuelve cualquier depósito directo, depósito ACH o Transferencia Electrónica de Fondos a su Cuenta por cualquier motivo, usted acepta pagarnos el monto de la devolución, más cualquier tarifa de acuerdo con nuestra Lista de Tarifas y Cargos .

Disponibilidad

La duración del retraso en la disponibilidad de fondos varía según el tipo de depósito. Es posible que se apliquen reglas especiales a las Cuentas nuevas.

Días Hábiles

El tiempo de demora en la disponibilidad de fondos se cuenta en días hábiles a partir del día en que se aplica su depósito a su Cuenta Común. Los depósitos recibidos después de las 5:00 p.m. (CST) se considerarán recibidos al día hábil siguiente.

Disponibilidad el Mismo Día

Los fondos de transferencias bancarias, transferencias entre Cuentas Comun, pagos electrónicos preautorizados, como depósitos directos de nómina u otros pagos electrónicos preautorizados, estarán disponibles el día en que se aplique el depósito a su Cuenta Comun.

Los fondos de créditos ACH recibidos de una cuenta bancaria externa o transferencias iniciadas por el cliente se aplicarán a la Cuenta cuando Comun haya verificado la Cuenta externa y haya recibido el pago de los fondos recaudados. Una vez que los fondos se apliquen a su Cuenta, estarán disponibles el mismo día.

Mayor Período de Disponibilidad

Las transferencias electrónicas depositadas en su Cuenta Común iniciadas a través de la Aplicación Móvil pueden demorar hasta cinco (5) días hábiles a partir de la fecha de la solicitud inicial, pero se publicarán en la fecha de pago del depósito una vez que el dinero haya llegado al Banco y/o a Común.

Activación de Tarjeta

Debe activar su Tarjeta de acuerdo con las instrucciones proporcionadas con su Tarjeta antes de poder usarla. Deberá activar su tarjeta a través de la aplicación móvil de Comun o comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.

Transacciones en Cajeros Automáticos (ATM) y Tarjetas de Débito

De conformidad con la ley aplicable, usted puede usar su tarjeta de débito con su firma o PIN para realizar la mayoría de las transacciones de rutina en las Cuentas a las que puede acceder con su tarjeta de débito, como, por ejemplo:

● Hacer retiros de efectivo

● Obtener el saldo de su Cuenta más reciente disponible

● Pagar compras en lugares que hayan acordado aceptar la tarjeta

Es posible que algunos de los servicios anteriores no estén disponibles en todos los cajeros automáticos (ATM) o ubicaciones.

Usuarios de Tarjetas Autorizados

Usted es responsable de todas las transacciones autorizadas iniciadas y los cargos incurridos por el uso de su tarjeta. Si permite que otra persona tenga acceso a su tarjeta o número de tarjeta, lo trataremos como si hubiera autorizado dicho uso y usted será responsable de todas las transacciones y tarifas incurridas por esas personas. Usted es totalmente responsable del uso de cada Tarjeta.

Transacciones Internacionales en Cajeros Automáticos (ATM)

Las transacciones internacionales realizadas con su tarjeta de débito se convertirán a moneda estadounidense de acuerdo con las reglas y regulaciones de la red de tarjetas. La conversión de la moneda a moneda estadounidense puede ocurrir en una fecha distinta a la fecha de transacción original y estas redes pueden cobrar tarifas. Usted es responsable del monto en moneda estadounidense más cualquier cargo cobrado por la conversión de moneda. Es posible que algunos servicios no estén disponibles en terminales de cajeros automáticos (ATM) internacionales. Las transacciones en cajeros automáticos (ATM) internacionales pueden estar sujetas a una tarifa de acuerdo con nuestra Lista de Tarifas y Cargos .

Depósitos en Cajeros Automáticos (ATM)

Nosotros aceptamos depósitos en efectivo en su Cuenta en conjunto con comerciantes designados a través de las redes de Allpoint. Su límite de carga de efectivo
se establece en la tabla de Límite de transacciones arriba. Por favor no envíe depósitos en efectivo por correo. En caso de que se reciba un depósito en efectivo para su Cuenta, usted acepta que la determinación de Comun sobre el monto del depósito será definitiva. No somos responsables de ningún depósito, incluido el efectivo, perdido en el correo, perdido en tránsito o no recibido por nosotros.

Transacciones con Tarjeta de Débito en Punto de Venta

Usted puede usar su tarjeta de débito para comprar bienes y servicios y/u obtener efectivo (cuando esté permitido) de cualquier comerciante que acepte Visa®. El comerciante podrá solicitar su firma en lugar de su PIN para autorizar la solicitud de compra. También puede usar su tarjeta de débito con su PIN en cualquier establecimiento comercial donde se acepten tarjetas de cajero automático para comprar bienes, servicios y/u obtener efectivo. El monto de todas las compras, incluido el efectivo obtenido, se deducirá de su Cuenta Común. Cuando realiza una compra a través de la red de la Tarjeta, podemos retener los fondos en su Cuenta Común por el monto que pueda ser necesario para cubrir el monto de la transacción. (Consulte Retenciones de Autorización Previa para obtener información adicional).

Transacciones Divididas

Si usted no tiene fondos suficientes en su Cuenta, puede indicarle al comerciante que cargue una parte de la compra a la Tarjeta y pague el monto restante en efectivo u otra tarjeta; estas se denominan transacciones divididas. Algunos comerciantes no permiten a los titulares de tarjetas realizar transacciones divididas. Algunos comerciantes sólo le permitirán realizar una transacción dividida si paga el monto restante en efectivo. Si no informa al comerciante que desea completar una transacción dividida antes de pasar su tarjeta, es probable que la transacción con tarjeta sea rechazada.

Transacciones Utilizando su Número de Tarjeta

Si usted inicia una transacción sin presentar su Tarjeta (por ejemplo, para pedidos por correo, compras por Internet, compras por teléfono, una compra con cheque prefinanciado o una compra de débito ACH), el efecto legal será el mismo que si utilizara la Tarjeta misma.

Limitaciones en la Frecuencia de las Transacciones con Tarjeta de Débito y Límites de Retiro de Efectivo

Se imponen limitaciones de frecuencia de uso a las transacciones con tarjeta por razones de seguridad y para la protección de su Cuenta. No se divulgan por este motivo y pueden modificarse en cualquier momento. Se le negará el uso de su tarjeta si:

● Usted excedes el límite diario de retiro o compra en cajero automático[2]

● Usted no tiene suficientes fondos disponibles en su cuenta

● Usted no ingresa su PIN correcto

● Usted excedes el límite de compras con tarjeta de débito en su tarjeta cada día

El recibo proporcionado por el cajero automático (ATM) o terminal comercial le notificará del rechazo. Hay un límite en el número de denegaciones permitidas. Exceder ese límite puede causar que el cajero automático (ATM) retenga su Tarjeta. El número de intentos que provocarán la retención de su tarjeta tampoco se divulga por razones de seguridad.

Cuando su tarjeta de débito u otra característica de mejora de la red relacionada con la Tarjeta se utiliza en un punto de venta para obtener bienes y servicios u obtener efectivo, el comerciante puede intentar obtener nuestra autorización previa para la transacción. Podemos colocar una retención temporal en su Cuenta por el monto de la solicitud de autorización previa según el tipo de proveedor. Esta retención puede variar de dos (2) a treinta (30) días (dependiendo de la solicitud del comerciante) y puede variar del monto de la compra real en algunos casos. Si la solicitud de autorización previa varía del monto de la transacción real, es posible que el pago de la transacción no elimine la retención, que permanecerá en la Cuenta hasta el final del período de retención. Esta retención puede afectar la disponibilidad de fondos de su Cuenta Común para pagar cheques u otras EFT (Transferencia Electrónica de Fondos). No seremos responsables de los daños causados por el incumplimiento indebido de cualquier artículo que no se pague debido a la retención.

Declaraciones de Transferencias Electrónicas de Fondos

Nosotros ofrecemos servicios de Cuenta que pueden considerarse Transferencias Electrónicas de Fondos (“EFT”), que incluyen, entre otros, lo siguiente:

● Transacciones en cajeros automáticos (ATM)

● Transacciones ACH[3]

● Transacciones con tarjeta de débito común

● Transferencias iniciadas a través de la Aplicación Comun

Esta divulgación de EFT (Transferencia Electrónica de Fondos), según lo exige el Reglamento Federal E - Ley de Transferencia Electrónica de Fondos, proporciona información que describe sus derechos y responsabilidades con respecto a estos servicios. Las transferencias electrónicas de fondos son servicios que podemos brindar, suponiendo que usted las solicite y organice específicamente y califique para el servicio.

Transferencias Electrónicas de Fondos Preautorizadas

Usted puede disponer que ciertos pagos recurrentes se depositen (acrediten) automáticamente en su Cuenta. Ejemplos de este servicio incluyen, entre otros, el depósito directo del Seguro Social y otros pagos gubernamentales o el depósito directo de su nómina. Si ha acordado que la misma persona o empresa realice depósitos directos en su Cuenta al menos una vez cada sesenta (60) días, puede verificar la disponibilidad de su depósito viendo los detalles de la transacción en su aplicación móvil Comun o comunicándose con nosotros.

Usted puede acordar que ciertos retiros recurrentes se paguen (debiten) automáticamente de su Cuenta. Por ejemplo, puede acordar que las primas del seguro se paguen automáticamente.

Estas transferencias preautorizadas se rigen por regulaciones federales relacionadas con los servicios de EFT (Transferencia Electrónica de Fondos) que les da derecho a ciertas protecciones. Las solicitudes de estos servicios deben ser autorizadas por usted, por escrito, al originador de la transacción antes de que entren en vigor.

Derecho a Suspender el Pago de Transferencias Electrónicas de Fondos Preautorizadas

Si desea revocar permanentemente una EFT (Transferencia Electrónica de Fondos) ya sea de débito o de crédito que autorizó de un tercero, primero deberá enviar instrucciones por escrito al tercero de origen para cancelar su transferencia ACH.

Si usted ha autorizado pagos regulares desde su Cuenta, puede detener cualquiera de estos pagos notificando al Servicio de Atención al Cliente por teléfono o correo electrónico. Si nos notifica por teléfono, es posible que deba confirmar la información proporcionada escribiéndonos a ayuda@comun.app .

Su solicitud debe incluir su número de cuenta, el nombre del beneficiario, el monto del artículo que se suspenderá y la fecha programada para realizar el pago. Esta solicitud debe ser recibida por nosotros tres (3) o más días hábiles antes de la fecha programada para realizar el pago. Si su solicitud es por teléfono o correo electrónico, es posible que también le solicitemos que presente su solicitud por escrito y nos aseguremos de que la recibamos dentro de los catorce (14) días posteriores a su llamada o correo electrónico.

Usted está sujeto a las reglas generales de Suspensión de Pagos en este Acuerdo.

Si solicita que suspendamos el pago de cualquier transferencia preautorizada de acuerdo con los requisitos anteriores y no lo hacemos, nosotros seremos responsables de sus pérdidas o daños comprobados, a menos que:

● Usted no cumplió con brindar suficiente información, instrucciones adecuadas o tiempo suficiente para actuar sobre la suspensión del pago o

● Nosotros no recibimos confirmación por escrito de su solicitud telefónica o por correo electrónico para suspender el pago dentro de los catorce (14) días calendario, y la transferencia preautorizada ocurre después de los catorce (14) días calendario.

En cualquier caso, nosotros sólo seremos responsables de los daños reales probados si la falta de suspensión del pago de su transacción se debió a un error de nuestra parte, a pesar de nuestros procedimientos para evitar dichos errores. Si pagamos una transferencia preautorizada a pesar de su solicitud válida y oportuna de detener la orden, podemos volver a acreditar su Cuenta. Si hacemos esto, usted firmará una declaración que describe la disputa con el beneficiario. Usted acepta transferirnos todos sus derechos contra el beneficiario. Además, nos ayudará en cualquier acción legal emprendida contra el beneficiario.

Asimismo, si desea revocar permanentemente una EFT (Transferencia Electrónica de Fondos) preautorizada de manera recurrente, primero deberá enviar instrucciones escritas al tercero de origen para cancelar su transferencia preautorizada. Es posible que le solicitemos que nos proporcione una copia de su carta al tercero que la originó y que firme una Declaración Jurada revocando la autorización.

Nuestra Responsabilidad por No Completar una Transferencia Electrónica de Fondos

Si nosotros no completamos una transacción EFT (Transferencia Electrónica de Fondos) a tiempo o por el monto correcto cuando usted nos lo indique adecuadamente, seremos responsables de los daños causados por nuestro incumplimiento, a menos que:

● No haya fondos suficientes en su Cuenta para completar la transacción sin que sea culpa nuestra.

● Los fondos en su Cuenta no están disponibles en el momento en que la EFT (Transferencia Electrónica de Fondos) se registra en su Cuenta.

● Los fondos en su Cuenta están sujetos a procesos legales.

● El sistema de cajero automático (ATM) no tiene efectivo suficiente para completar la transacción.

● Su tarjeta ha sido reportada como perdida o robada y usted está usando la tarjeta reportada.

● Tenemos motivos para creer que la transacción solicitada no está autorizada.

● La falla se debe a una avería del equipo que usted conocía cuando inició la transacción en un cajero automático (ATM) o terminal comercial.

● Intenta completar una transacción en un cajero automático (ATM)o terminal comercial que no es una transacción permitida mencionada anteriormente.

● La transacción excedería las limitaciones de seguridad sobre el uso de su tarjeta de débito.

En cualquier caso, sólo seremos responsables de los daños reales probados si la imposibilidad de realizar la transacción resultó de un error honesto a pesar de nuestros procedimientos para evitar dichos errores.

Transferencias No Autorizadas

Infórmenos de inmediato si cree que usted perdió o le robaron su tarjeta de débito y/o PIN o si cree que se realizó una EFT (Transferencia Electrónica de Fondos) sin su permiso. Contactarnos por teléfono o correo electrónico es la mejor manera de mantener bajas sus pérdidas potenciales.

Si usted nos informa dentro de los dos (2) días hábiles después de enterarse de la pérdida o el robo de su tarjeta de débito y/o PIN, no puede perder más de $50 si alguien usó su tarjeta de débito y/o PIN sin su permiso.

Si usted NO nos informa dentro de los dos (2) días hábiles después de enterarse de la pérdida o el robo de su tarjeta de débito y/o PIN, y podemos demostrar que podríamos haber impedido que alguien usara su tarjeta de débito y/o PIN sin su permiso, si nos lo hubiera dicho, podría perder hasta $500.

Además, si en su estado de cuenta aparecen transferencias que no realizo, incluidas las realizadas con tarjeta, código u otro medio, infórmanos de inmediato. Si no nos informa dentro de los sesenta (60) días posteriores a que su estado de cuenta esté disponible para usted, no podrá recuperar el dinero que perdió después de los sesenta (60) días, si podemos demostrar que pudimos haber impedido que alguien tomara el dinero si nos hubiese avisado a tiempo. Si circunstancias atenuantes le impidieron informarnos, podemos extender los períodos de tiempo a nuestro exclusivo criterio.

Es posible que deba confirmar por escrito la información proporcionada por teléfono o correo electrónico. En estos casos, le brindaremos el asesoramiento adecuado, le proporcionaremos los formularios necesarios para confirmar su disputa por escrito y le daremos instrucciones para enviarnos el formulario firmado.

Errores o Preguntas y Cómo Contactarnos

En caso de errores o preguntas sobre sus Transferencias Electrónicas de Fondos, usted acepta comunicarse de inmediato con Servicio al Cliente al teléfono (646) 600-5660 o por correo electrónico a ayuda@comun.app. Es posible que deba confirmar la información por escrito dentro de los diez (10) días hábiles. En estos casos, le brindaremos el asesoramiento adecuado, le proporcionaremos los formularios necesarios para confirmar su disputa por escrito y le daremos instrucciones para enviarnos el formulario firmado.

Si cree que una transacción EFT (Transferencias Electrónicas de Fondos) se procesó por error o no estaba autorizada o si necesita más información sobre una transferencia que figura en su estado de cuenta o recibo, debe comunicarse con Comun a más tardar sesenta (60) días después de que el problema o error apareció por primera vez en su declaración.

En su comunicación con nosotros, proporcione la siguiente información:

● El nombre de la Cuenta, el número de Cuenta y los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta de débito, si corresponde.

● Una descripción del error sospechoso o de la transferencia sobre la cual no está seguro, por qué cree que hay un error o por qué necesita más información.

● El monto en dólares del error sospechoso

● La fecha del error sospechoso.

Cuando recibamos su notificación de disputa, le informaremos sobre el estado de nuestra investigación dentro de los diez (10) días hábiles. En todos los casos, corregiremos cualquier error rápidamente.

Si necesitamos más tiempo para investigar su pregunta o queja, podemos tomar hasta 45 días calendario para transacciones en cajeros automáticos (ATM) (que no sean transacciones internacionales) y transacciones ACH. Para errores que involucran Cuentas nuevas (una cuenta que se financió por primera vez dentro de los 30 días anteriores al error), transacciones en puntos de venta o transacciones iniciadas en el extranjero, podemos tomar hasta 90 días calendario para investigar su queja o pregunta. Si esto es necesario, acreditaremos provisionalmente en su Cuenta el monto que usted cree que es un error dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a su queja o pregunta original. Si no recibimos confirmación por escrito de sus preguntas o queja dentro de los diez (10) días hábiles, podemos decidir no acreditar provisionalmente su Cuenta.

Para errores relacionados con Cuentas nuevas, puntos de venta o transacciones iniciadas en el extranjero, podemos tomar hasta 90 días calendario para investigar su queja o pregunta. Para Cuentas nuevas, podemos tardar hasta 20 días hábiles en acreditar en su Cuenta el monto que cree que es un error.

Le enviaremos una explicación por escrito dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a que finalicemos nuestra investigación. Puede solicitar copias de los documentos que utilizamos en nuestra investigación. Si se otorgó un crédito provisional y se determina que no hubo error, debe reembolsarnos el monto del crédito provisional por los artículos en disputa. Tendrá acceso a esos fondos durante cinco (5) días hábiles y luego podremos deducir esos montos de su Cuenta sin previo aviso.

Revocación de Tarjeta de Débito

Usted acepta que su tarjeta de débito sigue siendo propiedad de CFSB y será entregada cuando la solicite. La Tarjeta es intransferible y puede cancelarse, recuperarse o revocarse en cualquier momento sin previo aviso sujeto a la ley aplicable.

Si no usa su tarjeta de débito durante 90 días o creemos que la Tarjeta puede perderse, ser robada o usarse incorrectamente, es posible que se cancele por razones de seguridad y quedará inutilizable. Esto puede ocurrir sin previo aviso.

Si su Tarjeta se vuelve a emitir o reactivar, podremos cobrarle una tarifa por su reemisión y/o reemplazo de acuerdo con nuestro Programa de Tarifas y Cargos .

Tarifas y Cargos

Usted pagará todas las tarifas y cargos aplicables que evaluamos por los servicios de su Tarjeta y/u otros servicios electrónicos que seleccione. Las tarifas aplicables se deducirán de su Cuenta y se enumerarán en su estado de cuenta. Estos cargos y tarifas se evalúan de acuerdo con nuestra Lista de Tarifas y Cargos .

Es posible que se le cobre una tarifa de transacción en el extranjero por compras en puntos de venta realizadas a nivel internacional. Para transacciones en cajeros automáticos (ATM), nacionales e internacionales, el titular de la terminal del cajero automático (ATM) también puede cobrarle una tarifa por el uso de su cajero automático (ATM). Sin embargo, es posible que la asociación de tarjetas (por ejemplo, Visa) le cobre una tarifa por usar su tarjeta en un cajero automático (ATM) o realizar una compra en un punto de venta.

PIN, Contraseñas y Códigos de Acceso

PIN de Tarjeta

Se le pedirá que asigne un PIN de tarjeta de cuatro (4) dígitos para su Tarjeta Comun durante la activación de la Tarjeta. Usted podrá cambiar el PIN en cualquier momento accediendo al proceso de cambio de PIN de la Tarjeta a través de la aplicación móvil de Comun.

Contraseña y Código de Acceso

Se le pedirá que establezca una contraseña, también conocida como credenciales de inicio de sesión, durante su inscripción en Comun. Dependiendo de la configuración de su aplicación móvil, es posible que deba ingresar su contraseña completa para inicios de sesión posteriores en la aplicación móvil de Comun para ver su(s) cuenta(s), información de su tarjeta y otros servicios de Comun. Su contraseña de Comun se puede cambiar en cualquier momento después de haber iniciado sesión en su aplicación móvil siguiendo los pasos para restablecer su contraseña, que están disponibles en Configuración. Comun anima a todos los clientes a proteger su aplicación Comun mediante seguridad avanzada (por ejemplo, reconocimiento facial).

Sus credenciales de inicio de sesión y su PIN son métodos de identificación personales y confidenciales. Debe utilizar su PIN con su tarjeta de débito en un cajero automático (ATM) o terminal comercial POS. Es un método de seguridad mediante el cual le ayudamos a mantener la seguridad de su Cuenta. Sus credenciales de inicio de sesión son otro método de seguridad que mantiene la seguridad de su Cuenta y las transacciones que procesa a través de la aplicación móvil.

Por lo tanto, acepta tomar todas las precauciones razonables para proteger la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión, PIN y/u otros dispositivos de acceso. Además, usted acepta a no:

● Revelar sus credenciales de inicio de sesión, PIN o cualquier otra información del dispositivo de acceso a cualquier persona

● Escribir su PIN o credenciales de inicio de sesión para su tarjeta o aplicación móvil

● Dejar su móvil u otro dispositivo desatendido después de haber iniciado sesión

Servicio de Transferencia de Fondos

“Transferencia de Fondos” es un servicio de transferencia electrónica proporcionado por Comun y desarrollado por Plaid que le permite transferir fondos de forma segura desde una Cuenta en otra institución financiera a su Cuenta con nosotros, y/o desde su Cuenta con nosotros a una cuenta en otra institución financiera. Antes de su uso, debe registrar su cuenta bancaria externa con fines de verificación y seguridad. Una vez que su servicio de transferencia de fondos esté activo, consulte la Política de Disponibilidad de Fondos para ver cuándo estarán disponibles sus fondos para su uso en su cuenta. En todos los casos, los fondos pueden retenerse hasta que recibamos la verificación de que la transacción se ha liquidado.

Al utilizar el Servicio de Transferencia de Fondos, usted acepta que el Banco transferirá fondos a través de los servicios ACH y que la transacción está sujeta a finalización tras nuestra revisión y verificación final. Usted acepta que dichas solicitudes constituyen una autorización para dichas transferencias. Esta autorización permanecerá en plena vigencia hasta que el Banco haya recibido una notificación por escrito de su terminación, haya eliminado electrónicamente una Cuenta bancaria registrada o una tarjeta de crédito del Servicio de Transferencia de Fondos, o haya cancelado electrónicamente una Cuenta y/o transferencias de el Servicio de Transferencia de Fondos en un momento y forma que permitan al Banco Emisor Socio y a la otra institución financiera una oportunidad razonable para actuar en consecuencia.

Este servicio puede estar sujeto a una tarifa de acuerdo con nuestra Lista de Tarifas y Cargos . Es posible que este servicio no esté disponible para todos los clientes y/o tipos de Cuentas.

Al utilizar el Servicio de transferencia de fondos, usted certifica que las Cuentas externas registradas desde y hacia las que transfiere fondos y las tarjetas de débito o crédito utilizadas para transferir están bajo la misma propiedad que la Cuenta que tiene con nosotros. Si las Cuentas no tienen el mismo título o la propiedad entre las Cuentas transferidas cambia, usted nos indemnizará por cualquier pérdida incurrida como resultado de cualquier transacción que inicie entre estas Cuentas que luego se devuelva o se informe no autorizada. Si inicia una transferencia que no se puede verificar o que no se puede completar por otros motivos, usted acepta eximirnos de toda responsabilidad por cualquier pérdida resultante de la transferencia incompleta. Si se realiza una transferencia desde la Cuenta de un tercero o se registra como una Cuenta de depósito externa antes de que la detectemos, podemos, sin previo aviso, suspender esos fondos y debitarlos de su Cuenta y devolver los fondos a la Cuenta del tercero en forma de un cheque bancario o EFT (Transferencia Electrónica de Fondos) una vez que hayamos confirmado que los fondos se liquidaron en la cuenta externa.

Si utiliza el Servicio de Transferencia de Fondos para transferir fondos hacia o desde una Cuenta que tiene múltiples titulares, acepta que cada titular autoriza a los demás a (a) registrar cualquier Cuenta bancaria externa, según lo permita el servicio de Transferencia de fondos, (b) iniciar la transferencia de fondos entre sus Cuentas con nosotros, según lo permitido por el Servicio de Transferencia de Fondos, y (c) iniciar la transferencia de fondos entre su(s) Cuenta(s) con nosotros y cualquier Cuenta bancaria externa registrada. Esta autoridad cesará solo después de que hayamos recibido y se nos haya dado una cantidad de tiempo razonable para actuar sobre la documentación apropiada necesaria para cambiar o eliminar al titular de la Cuenta. Cada titular de Cuenta bancaria externa acepta ser solidariamente responsable ante Comun por cualquier pérdida incurrida como resultado del uso inadecuado de este servicio hasta e incluyendo el monto de la transferencia, cualquier tarifa aplicable y cualquier gasto legal. Su solicitud de Transferencia de Fondos solo se completará si tiene fondos suficientes en la cuenta desde la que desea transferir fondos y las cuentas están vinculadas para capacidades de transferencia. Las transacciones de transferencia de fondos están sujetas a limitaciones de monto en dólares, que determinamos nosotros y pueden establecerse según su tipo de cuenta y/o el tipo de servicio de transferencia de fondos que esté utilizando. Estas limitaciones se establecen por razones de seguridad y no se divulgan por ese motivo.

Comun se reserva el derecho de limitar la cantidad de Cuentas externas que pueden vincularse a su Cuenta para fines de transferencia de fondos; limitar la funcionalidad del Servicio de Transferencia de Fondos imponiendo límites, retenciones u otras medidas; y cerrar su Cuenta si se descubre o sospecha una actividad ilegal.

Veracidad en el Ahorro

La Cuenta Común es una cuenta que no genera intereses. No se pagarán intereses.

No existe un requisito de depósito mínimo de apertura para abrir una Cuenta Común. Puede depositar cualquier monto que desee al abrir una Cuenta Común; sin embargo, la Cuenta permanecerá en un estado de cuenta nueva hasta treinta (30) días después de que la Cuenta de Depósito haya recibido un depósito registrado.

No hay tarifas de mantenimiento en las Cuentas Comun. No se requiere un saldo mínimo en la Cuenta Comun.

Tarifas

Las tarifas se cobran de acuerdo con nuestras tarifas que se describen a continuación. Si aplicamos una tarifa por cualquier otro servicio o realizamos un cambio en nuestra Lista de Tarifas y Cargos , se lo informaremos con anticipación.

En la medida en que acceda a nuestros Servicios a través de un dispositivo móvil, es posible que se apliquen cargos, tarifas de datos y otras tarifas de su proveedor de servicios inalámbricos.

Derechos de Compensación

Si usted nos debe algún monto, nos otorga una garantía real sobre su Cuenta Común. Usted también nos otorga el derecho, en la medida en que la ley no lo prohíba, de compensar sus fondos para pagar el monto que nos adeuda. Usted acepta que la garantía real que nos ha otorgado es consensual y se suma a nuestro derecho de compensación. Si ejercitamos nuestro derecho de compensación, se lo notificaremos en la medida requerida por la ley.

Impuestos

Usted es responsable de informar cualquier información requerida de la Cuenta a las autoridades fiscales y de pagar los impuestos relacionados con su Cuenta.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, esa disposición se eliminará de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Disposiciones Invalidadas

Si un árbitro o tribunal determina que alguna disposición de este Acuerdo no es válida, usted y Comun acuerdan que el árbitro o tribunal debe dar efecto válido a la intención de esa disposición y que el resto de los Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

Resolución de Conflictos

Ley Aplicable

Este Acuerdo se regirá de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, y todas las actividades realizadas en relación con nuestros servicios se considerarán realizadas en el Estado de Nueva York. Cualquier controversia, disputa o reclamo que surja de o esté relacionado con nuestros servicios o este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, excepto las disposiciones relativas a conflictos de leyes.

Disputas

Si surge una disputa entre usted y Comun, nuestro objetivo es conocer y abordar sus inquietudes, envíe un mensaje a ayuda@comun.app . Si no podemos abordar sus inquietudes de manera satisfactoria, intentaremos brindarle un medio neutral y rentable para resolver la disputa rápidamente.

Arbitraje

ESTE ACUERDO REQUIERE QUE TODAS LAS DISPUTAS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE.

Excepto las disputas que califican para el tribunal de reclamos menores, todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con este Acuerdo o cualquier aspecto de la relación entre usted y el Banco (o Comun), ya sea que se basen en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier según otra teoría legal, se resolverá mediante un arbitraje final y vinculante ante un árbitro neutral en lugar de en un tribunal por un juez o un jurado, y usted acepta que el Banco y usted renuncian al derecho de ser juzgado por un jurado. Usted acepta que cualquier arbitraje en virtud de este Acuerdo se llevará a cabo de forma individual; los arbitrajes colectivos y las demandas colectivas no están permitidos, y usted acepta renunciar a la posibilidad de participar en una demanda colectiva. El arbitraje será administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”) según las Reglas de Arbitraje del Consumidor, modificadas por este Acuerdo.

Las Reglas de Arbitraje del Consumidor están disponibles en línea en: https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer%20Rules.pdf.

El árbitro llevará a cabo audiencias, si las hubiera, por teleconferencia o videoconferencia, en lugar de comparecencias personales, a menos que el árbitro determine, previa solicitud de usted o del Banco, que una audiencia en persona es apropiada. Cualquier comparecencia en persona se llevará a cabo en un lugar que sea razonablemente conveniente para ambas partes, teniendo debidamente en cuenta su capacidad para viajar y otras circunstancias pertinentes. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo sobre la ubicación, dicha determinación debe ser realizada por la AAA o por el árbitro. La decisión del árbitro seguirá los términos de este Acuerdo y será definitiva y vinculante. El árbitro tendrá autoridad para otorgar medidas cautelares temporales, provisionales o permanentes o medidas cautelares que prevean el cumplimiento específico de este Acuerdo, pero solo en la medida necesaria para proporcionar reparación garantizada por el reclamo individual ante el árbitro. El laudo dictado por el árbitro podrá ser confirmado y ejecutado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. Sin perjuicio de lo anterior, nada en este Acuerdo le impedirá presentar problemas a la atención de agencias federales, estatales o locales y, si la ley lo permite, estas pueden buscar compensación contra el Banco en su nombre.

Si alguna parte de esta Disposición de arbitraje se considera inválida o inaplicable, dicha conclusión no invalidará ninguna parte restante de esta Disposición de arbitraje, este Acuerdo o cualquier otro acuerdo celebrado por usted con nosotros. Sin embargo, a pesar de cualquier lenguaje en contrario en esta Disposición de Arbitraje o este Acuerdo, la Renuncia a la Demanda Colectiva no es separable del resto de esta Disposición de Arbitraje y, en el caso de que la Renuncia a la Demanda Colectiva se considere inválida e inaplicable, y sujeta a cualquier derecho de apelación que pueda existir con respecto a dicha determinación, cualquier demanda colectiva o procedimiento representativo se determinará en un tribunal de justicia y no estará sujeto a esta Disposición de Arbitraje.

SI USTED NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, NO USE LA CUENTA. LLAME AL (646) 600-5660 PARA CERRAR LA CUENTA.

Información de Contacto

Comun quiere escuchar sus comentarios, inquietudes, sugerencias o preguntas. Envíanos un correo electrónico a ayuda@comun.app .

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[1] A menos que sea inconsistente hacerlo, las palabras y frases utilizadas en este Acuerdo deben interpretarse de manera que el singular incluya el plural y el plural incluya el singular.

[2] Usted no puede retirar más de $500.00 en efectivo en un cajero automático (ATM) y durante una compra en POS, ni comprar más de $5,000 en bienes o servicios en cualquier día calendario.

[3] Las transacciones ACH pueden incluir, entre otras, depósitos directos, retiros preautorizados y transferencias en línea.