Puedes restablecer o cambiar el PIN de tu tarjeta directamente desde la app de Común. Solo sigue estos pasos:
¿Cómo puedo restablecer mi PIN?
Abre tu cuenta de Común.
Ingresa a la pestaña “Ajustes”.
Selecciona “Administrar Tarjetas”.
Selecciona “Olvidé mi PIN” o “Cambiar PIN”.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso.
¡Listo! Tu PIN habrá sido actualizado.
¿Necesito comunicarme con Común para cambiar mi PIN?
No. Puedes realizar el proceso directamente desde la app siguiendo los pasos anteriores.
Si tienes algún problema al restablecer o cambiar tu PIN, comunícate con nosotros y con gusto te ayudaremos.
¿El PIN de mi tarjeta es lo mismo que el código de acceso de la app?
No. El PIN de tu tarjeta y el código de acceso de la app son dos códigos diferentes.
PIN de tu tarjeta de débito Común: Es un código de 4 dígitos que utilizas para realizar pagos en tiendas o retirar efectivo en cajeros automáticos. Este es el PIN que puedes restablecer o cambiar siguiendo los pasos indicados anteriormente.
Código de acceso de la app: Es un código de 4 dígitos que utilizas para ingresar a la aplicación y confirmar transacciones.